ru

Условия бронирования

Резиденции бронируются по факту предоплаты. Размер предоплаты и порядок изменения и отмены бронирования зависят от длительности проживания.

Пожалуйста примите во внимание, что данные условия могут отличаться при бронировании Резиденций «Residences Moscow» через посредников и сторонние системы бронирования.

Бронирование до 7 ночей

  1. Бронирование резиденцийв осуществляется по факту предоплаты первых суток проживания, согласно тарифу за сутки
  2. Бесплатная отмена или изменение числе бронирования возможны не позднее, чем за 3 суток до даты заезда ( 00:00 за 72 часа по Московскому времени – GMT +3)
  3. В случае отмены или изменения бронирования позднее, чем за 3 суток до даты заезда, взимается полная стоимость бронирования.

Бронирование от 8 суток и более

  1. Бронирование апартаментов от 8 суток осуществляется по факту предоплаты 50% стоимости всего заказа.
  2. Бесплатная отмена или изменения дат бронирования возможны не позднее, чем за 7 суток до даты заезда (00:00 за 168 часов по Московскому времени –GMT+3)
  3. В случае отмены или изменения бронирования позднее, чем за 7 суток до даты заезда, предоплата в размере 50% не возвращается (00:00 за 168 часов по Московскому времени – GMT+3)

Способы и порядок оплаты

Наличный расчет

Применяется как для внесения предоплаты (гости оплачивают проживание за Резиденции заранее, до даты заезда), так и для оплаты проживания непосредственно при заезде. При наличном расчете выдаются все необходимые отчетные документы, в том числе фискальный чек. Если Вы планируете оплатить наличными, мы готовы убрать выбранную резиденцию из продажи на 2 часа, чтобы никто не смог забронировать ее, пока вы едете к нам.

Банковской картой

  1. Через сайт residencesmoscow.com

    Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующеий странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт платежных систем:

    — VISA International

    — Mastercard Worldwide

    — UnionPay

    — МИР

    C сайта Апарт-отеля “РезиденцииМосква” (ООО “Гравел М”) осуществляется переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться и вводит информацию о параметрах своей карты:

    – тип карты;
    – номер карты;
    – дату окончания срока действия карты;
    – имя и фамилию, как указано на карте;
    – значения CVC2 или CVV2;
    – подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

    Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.

    Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

    Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

  2. Оплата банковскими картами посредством авторизационного письма. Принимается оплата картами Visa, MasterCard, EuroCard, DinersClub. Деньги с кредитной карты снимаются без присутствия клиента при условии заполнения им бланка авторизационного письма. НЕ принимаются авторизационные письма на электронные карты (напр., Visa Electron, Maestro)
  3. Непосредственно на стойке через банковский POS-Терминал

    Оплата Банковской картой:

    Для оплаты банковской картой на соответствующей странице нажмите кнопку «оплатить». Вы также можете оплатить у нас на стойке размещения - в этом случае, предупредите, чтобы мы закрыли возможность бронирования выбранной резиденции , пока вы направляетесь к нам. Мы принимаем следующие типы карт: Visa, MasterCard, UnionPay, МИР.

Оплата по счёту

Для оплаты по счёту отправьте нам запрос на почту info@residencesmoscow.ru или в социальных сетях. Если вы оплачиваете, как юридическое лицо, нам необходимы ваши реквизиты. Если как физическое – ваши паспортные данные. Для проведения оплаты по счёту мы убираем из бронирования выбранную резиденцию на 4 часа для формирования счёта и получения от вас платёжного документа, подтверждающего оплату, чтобы никто не смог забронировать их параллельно.